Italian Association of Language Consultants and Agents

IALCA_cmyk_neg

MB Scambi Culturali fa parte di IALCA, l’associazione delle agenzie specializzate nei Corsi di Lingue all’Estero in tutto il mondo (Italian Association of Language Consultants and Agents) fondata nel 1997 con lo scopo di fornire un valido punto di riferimento ed una consulenza mirata nell’ampio panorama dei corsi di lingue all’estero e della formazione linguistica.

Un corso di lingua all’estero è un prodotto che richiede una conoscenza approfondita del settore: allo scopo di scegliere con attenzione una destinazione, una scuola od una tipologia di corso piuttosto che un’altra, è necessario avvalersi di consulenti linguistici, di professionisti, di esperti “educational advisors” che conoscono la materia in modo approfondito e che hanno selezionato, nel corso degli anni, le scuole da rappresentare, i corsi che rispondono a criteri di serietà, professionalità, sia dal punto di vista della gamma dei programmi offerti che dal punto di vista della selezione e del monitoraggio delle varie tipologie di alloggi.

Ogni socio IALCA è quindi un CONSULENTE LINGUISTICO che è in grado di garantire una corretta informazione del prodotto erogato, un controllo della qualità delle scuole nonché un elevato standard di efficienza dei servizi offerti, prima, durante e dopo il corso.

Come socio IALCA, MB Scambi Culturali garantisce ai suoi clienti:

  • L’analisi delle necessità linguistiche e degli obiettivi
  • Ogni tipo di informazione sul corso, sulla sistemazione, sulle persone da contattare in caso di necessità
  • Informazioni dettagliate sulla località prescelta, sul Paese, sulle abitudini e sugli stili di vita
  • Costante controllo e feedback durante e alla fine del corso, allo scopo di monitorare l’effettiva rispondenza del corso scelto ai parametri di qualità imposti dalla IALCA

 
Certificazioni ISO

Marchio IQNet- Management SystemMB Scambi Culturali è certificata ISO 9001 secondo il sistema di gestione per la qualità. Questo le permette di porre al centro delle proprie attività il cliente e la sua piena soddisfazione e l’importanza di perseguire il continuo miglioramento delle prestazioni.

 garanzie di qualità CISQ colore

ISO 9001 [Italy] en_mediaDal Gennaio 2019 MB Scambi Culturali ha conseguito le certificazioni ISO 9001:2015 e UNI EN 14804, aumentando la qualità del proprio servizio sempre nell’ottica di tutela dei propri clienti, a partire dalla fase di definizione e stipula del contratto fino al monitoraggio della soddisfazione del cliente/partecipante al soggiorno studio.

 

 

ASTOI Confindustria Viaggi

Astoi confindustria viaggi_300   
ASTOI Confindustria Viaggi
è l’Associazione di Categoria dei Tour Operator a carattere nazionale aderente a Confindustria.

ASTOI Fondo Garanzia

Astoi garanzia astoi_def_300

Il Fondo ASTOI a Tutela dei Viaggiatori è promosso da ASTOI Confindustria Viaggi, l’Associazione maggiormente rappresentativa a livello nazionale dei Tour Operator.

EnglishUK

englishuk-logo_300Associazione nazionale dei centri accreditati per la lingua Inglese.
Se stai cercando un corso di lingua inglese di alta qualità nel Regno Unito possiamo aiutarti a trovarne uno adatto a te e alle tue esigenze. Il database di ricerca dei corsi EnglishUK  contiene i dati di circa 460 enti che organizzano corsi di lingua inglese, tra cui università, scuole di lingue private, enti ed istituti no profit senza scopo di lucro e centri linguistici nei college. È ancor più importante sottolineare che ciascuno di tali enti è accreditato dal British Council secondo il programma Accreditation UK, che garantisce gli alti standard di insegnamento, gestione, strutture e benessere.

FELCA Accredited

Felca Logo-114656_300

Forum of National Language and Education Travel Associations. 

 

 

 

 

Confindustria Padova

confindustria-padova2015-1_300

Fondata nel 1910 Confindustria è la principale organizzazione rappresentativa delle imprese manifatturiere e dei servizi in Italia. Raggruppa, su base volontaria, quasi 150mila imprese: questo ne fa la più importante e prestigiosa organizzazione associativa del nostro Paese.